Sorin Drăgulin

  Products & Segments Director, UniCredit Bank

Cu o experiență în sistemul bancar de peste 14 ani, Sorin Drăgulin coordonează în prezent dezvoltarea portofoliului de produse adresat persoanelor fizice și IMM și optimizarea mixului de produse deținut de aceștia din poziția de Director de Produse, Segmente si Managementul Valorii Clientului în cadrul diviziei de Retail a UniCredit Bank.

Un continuu promotor al proceselor inovatoare care au în centru experiența clienților și simplificarea relației cu aceștia („simplu e întotdeauna mai bine”), Sorin activează în cadrul UniCredit Bank din anul 2013, unde a început ca Director de Canale Alternative, având un rol determinant în devoltarea activității de retail prin creșterea portofoliului de clienți, dezvoltarea canalelor alternative de deservire a clienților, precum și prin continua îmbunătățire a experienței digitale a clienților. În același an, ca Head of Retail în cadrul RBS România, Sorin Drăgulin a asigurat transformarea modelului de business în perspectiva transferului cu succes al portofoliului de retail către UniCredit.

Și-a început cariera în divizia de Retail din cadrul ABN AMRO, în activitatea de marketing și dezvoltare de produse și a ocupat, de-a lungul timpului, diferite roluri în segmentul de retail bancar, consolidându-și, astfel, expertiza în Product Management, Customer Base Management, Strategie si Business Planing.